Politique de retour

Politique de retour et d'échange

• Chez GANADOR, nous pensons que votre satisfaction est primordiale. Notre politique de retour et d'échange s'étend à tous les produits disponibles sur notre site Web.

• Pour pouvoir bénéficier d'un retour ou d'un échange, le produit doit être dans son état d'origine, tel qu'il était lorsque vous l'avez reçu pour la première fois, et il doit être emballé dans son emballage d'origine.

• Veuillez inspecter le produit à la livraison. En cas de soucis ou de problèmes, vous pouvez demander un retour à ce stade. Une fois que vous avez reçu et payé le produit, nous considérons cela comme votre acceptation de l'article. Les retours ultérieurs ne seront pas acceptés.

• Pour faciliter le processus de retour, veuillez prendre une photo du produit et nous l'envoyer avec votre ville, votre adresse et votre numéro de commande. Cela est nécessaire si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme au contrat.

• Nous remplacerons le produit par un produit similaire dans le cadre de notre processus d'échange.

• Il est important de noter que nous ne pouvons être tenus responsables des attentes ou utilisations des produits qui n'ont pas été explicitement mentionnées sur la page produit de notre site Internet.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat chez GANADOR.